Marca zapatillas sandalias tacones botas

Venus en Ecuador

Marca ecuatoriana de calzado para mujer con tienda online que envía a todo el país mediante Servientrega, primer cambio de talla gratuito y guía de rastreo automática.

Verificación parcial

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Revisado el 11 jul 2026 (hace 80 días) · 2 fuentes consultadas

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Datos clave

Público
Mujer
Tallas confirmadas
No confirmadas
Medias tallas
No confirmado
Ancho / barefoot
No confirmado
Envío gratis
Condiciones en el detalle
Plazo de devolución
15 días
Coste de devolución
Gratuita
Categorías
Zapatillas y tenis, Sandalias, Tacones, Botas y botines

Qué es Venus

Venus es una marca ecuatoriana de calzado femenino —zapatillas, sandalias, tacones y botas— con tienda online propia que despacha a todo el territorio nacional a través de Servientrega. Su propuesta gira en torno a la comodidad y variedad de estilos para mujer, sin ofrecer líneas para hombre o niños.

La experiencia de compra destaca por la velocidad de entrega en las dos ciudades principales: 24 a 48 horas en Quito y Guayaquil, y hasta 3 días hábiles en el resto del país, siempre que el pago se confirme antes de las 4:00 pm. El primer cambio de talla es gratuito dentro de los 15 días posteriores a la recepción, y el proceso se gestiona desde la cuenta del cliente (“Mis Devoluciones”) o por WhatsApp, con una guía de envío que llega por correo en menos de 24 horas.

La limitación más relevante es que Venus no ofrece reembolsos de dinero por cambio de opinión: solo permite cambiar el producto por el mismo modelo en otra talla, política que el sitio comunica de forma explícita. Tampoco se especifica en las páginas públicas el costo exacto del envío ni un monto mínimo para despacho gratuito, algo que el comprador solo confirma en el checkout. Para calzado con defectos de fábrica o error de despacho, Venus sí cubre el cambio sin costo dentro de la misma ventana de 15 días, aunque el sitio no detalla el plazo de reembolso monetario para esos casos.

Venus en Ecuador

Venus es una marca ecuatoriana de calzado femenino con entrega especialmente rápida en las dos ciudades principales: 24 a 48 horas en Quito y Guayaquil, y hasta 3 días hábiles en el resto del país. El primer cambio de talla es gratuito dentro de los 15 días posteriores a la recepción, gestionado cómodamente desde la cuenta del cliente o por WhatsApp, con guía de envío enviada en menos de 24 horas.

El punto más importante a entender antes de comprar es que Venus no ofrece reembolsos de dinero por cambio de opinión: la política solo permite cambiar el producto por el mismo modelo en otra talla, nunca recuperar el importe pagado. Tampoco se especifica en las páginas públicas el costo exacto del envío ni un monto mínimo para despacho gratuito; ese dato solo se confirma en el checkout. Para calzado con defectos de fábrica o error de despacho, Venus sí cubre el cambio sin costo dentro de la misma ventana de 15 días.

Ventajas

  • Primer cambio de talla gratuito dentro de los 15 días posteriores a la recepción
  • Entrega en 24-48 horas en Quito y Guayaquil, hasta 3 días hábiles en el resto del país
  • Guía de rastreo automática enviada por correo dentro de las 24 horas de aceptado el cambio

Inconvenientes

  • No se realizan devoluciones de dinero por cambio de opinión, solo cambios de producto
  • El costo del envío no se especifica públicamente antes de finalizar la compra
  • El plazo de reembolso para productos defectuosos o mal despachados no está detallado

Envíos

Coste
No especificado públicamente antes de finalizar la compra
Envío gratis a partir de
No confirmado
Plazo estimado
24-48 horas en Quito y Guayaquil; hasta 3 días hábiles en el resto del país
Seguimiento
Sí
Recogida en tienda
No confirmado

Devoluciones

Plazo
15 días
Gratuita
Sí
Devolución en tienda física
No confirmado
Tiempo de reembolso
No confirmado

Primer cambio de talla gratuito dentro de los 15 días posteriores a la recepción, gestionado desde la cuenta del cliente o por WhatsApp. No se realizan devoluciones de dinero por cambio de opinión, solo cambios de producto por la misma referencia en otra talla.

Formas de pago

No hemos podido confirmar los métodos de pago disponibles.

Tallas

Medias tallas
No confirmado

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Nuestro análisis: para quién encaja

  • Compradoras que necesiten cambiar de talla sin costo dentro de los primeros 15 días
  • Quien valore la entrega rápida en Quito y Guayaquil (24-48 horas)

Menos indicada si…

  • Quien quiera la posibilidad de recuperar el dinero por cambio de opinión: Venus solo ofrece cambio de producto, no reembolso

Tiendas con características en común

Elegidas por atributos compartidos, no por puntuación.

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Preguntas frecuentes

¿Venus hace devoluciones de dinero?

No por cambio de opinión: la política solo contempla cambiar el producto por el mismo modelo en otra talla, de forma gratuita en el primer cambio dentro de 15 días.

¿Cuánto tarda la entrega de Venus en Ecuador?

Entre 24 y 48 horas en Quito y Guayaquil, y hasta 3 días hábiles en el resto del país, si el pago se confirma antes de las 16:00.

Fuentes consultadas

Última comprobación: 11 jul 2026 · ¿Has visto un dato distinto? Avísanos.